○お客様商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特
性に応じた必要　　な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った
商品の説明および提供に努めます。

〇特に市場性リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について
適切な説明に勤　めます。

〇お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしませ
ん。

〇お客様の商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めま
す。また、販売形　　態に応じて適正な説明に努めます。

〇お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。

〇保険金等のご請求にあたりましては迅速・適切・丁寧な対応に努めます。

〇お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。

　　　また、関係法令等を遵守し、お客様のプライバシー尊重するとともにその
情報等については適正かつ厳正な管理をいたします。